Livraison et frais de port

En vigueur au 07/09/2026

Combien coûte la livraison

4,99 € par commande, quel que soit son montant et quel que soit le nombre d'articles.

Il n'existe pas de seuil de livraison gratuite : le tarif est le même pour une commande de 9,90 € et pour une commande de 200 €.

Ce montant est affiché avant la validation du paiement, dans le récapitulatif de commande. Aucun frais n'est ajouté après cette étape.

Où nous livrons

France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Monaco.

Les 4,99 € de frais de port s'appliquent à ces quatre destinations, sans supplément.

Sous quel délai

• Expédition : le jour même pour toute commande validée avant 13 h, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Sinon, le jour ouvré suivant.
• Acheminement : 24 à 48 heures en moyenne après l'expédition.

Les délais d'acheminement sont ceux du transporteur et ne peuvent être garantis pendant les périodes de forte activité.

Transporteur et suivi

Les commandes sont remises à [À COMPLÉTER : nom du transporteur].

Un numéro de suivi vous est envoyé par courriel dès la remise du colis au transporteur, à l'adresse indiquée lors de la commande.

Colis annoncé livré mais non reçu

Si le transporteur indique une livraison que vous n'avez pas reçue, écrivez-nous à contact@ringlight.fr. Une enquête est ouverte auprès du transporteur ; le remboursement ou la réexpédition intervient à l'issue de cette enquête.

Adresse incomplète ou erronée

Vérifiez votre adresse avant de valider : un colis retourné pour adresse erronée est réexpédié à vos frais. Si vous constatez une erreur juste après la commande, prévenez-nous immédiatement — tant que le colis n'est pas parti, la correction est gratuite.

Questions liées

Pour renvoyer un produit, consultez la page Retours et remboursements. Les conditions complètes figurent dans les conditions générales de vente.