Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2026

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont RingLight.fr utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le présent site accessible via l’URL suivante : https://ringlight.fr.

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées par :
RingLight.fr
14 Avenue de la République
75011 Paris, France
Email : contact@ringlight.fr

2. HÉBERGEMENT DES DONNÉES

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Les données collectées et traitées par le site sont transférées sur les serveurs d’Hostinger situés en Europe, conformément au RGPD.

3. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de livraison : Adresse postale complète.

• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, durée de navigation (via des cookies).

Nous ne collectons aucune donnée sensible (religion, santé, opinions politiques, etc.).

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

• Gestion des commandes : Traitement, expédition et suivi de vos achats.

• Service Client : Réponse à vos questions ou gestion des retours (SAV).

• Amélioration du site : Analyse du trafic pour optimiser l’expérience utilisateur.

• Obligations légales : Conservation des factures et données comptables.

Note : Nous n’envoyons pas de newsletter marketing pour le moment. Votre adresse e-mail sert uniquement au suivi de votre commande.

5. PAIEMENTS SÉCURISÉS (STRIPE)

Pour la gestion des paiements, nous utilisons les services de la plateforme sécurisée Stripe.
À aucun moment RingLight.fr n’a accès à vos coordonnées bancaires complètes. Celles-ci sont collectées et sécurisées directement par Stripe via un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer).

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles ne sont transmises qu’aux prestataires indispensables au bon déroulement de votre commande :

• Hébergeur : Hostinger (stockage des données).

• Paiement : Stripe (transaction bancaire).

• Transporteurs : (Ex: La Poste/Colissimo) pour la livraison de votre colis.

• Mesure publicitaire : Google Ads et OpenAI, pour savoir si une commande fait suite à une annonce — respectivement dans les résultats Google et dans ChatGPT. Aucune coordonnée n’est transmise en clair, et cette mesure ne s’active qu’avec votre accord. Si vous l’acceptez et que vous passez commande, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse de la commande sont transmis à Google sous forme d’empreinte chiffrée irréversible (hachage SHA-256), calculée dans votre navigateur : elle sert uniquement à rattacher la commande à l’annonce qui l’a précédée, même si vous avez changé d’appareil entre-temps. Ces données servent uniquement à compter les commandes : nous ne constituons aucune audience de reciblage et ne diffusons pas de publicité personnalisée.

7. DURÉE DE CONSERVATION

• Données de commande : Conservées pendant 10 ans (obligation légale comptable).

• Données de compte inactif : Supprimées après 3 ans sans activité.

• Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois.

8. VOS DROITS (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès et de rectification.

• Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli »).

• Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à : contact@ringlight.fr en nous indiquant votre nom, prénom et l’objet de votre demande.

9. COOKIES

Un « cookie » est un petit fichier stocké sur votre ordinateur qui nous permet de vous reconnaître lors de vos visites. Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier d’achat, session client) , des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) et des traceurs de mesure publicitaire (Google Ads et OpenAI) qui nous indiquent si une commande fait suite à une annonce. Le paramètre de personnalisation publicitaire reste désactivé en toutes circonstances, même si vous acceptez : nous mesurons, nous ne reciblons pas. Ces traceurs ne se déclenchent qu’après votre accord explicite, donné dans le bandeau affiché à votre première visite. Vous pouvez refuser sans perdre l’accès au site.

Nous utilisons aussi un cookie propre au site, rl_attr, qui note la page par laquelle vous êtes arrivé, le site qui vous y a envoyé (par exemple un moteur de recherche) et les pages consultées. Il sert uniquement à savoir d’où viennent nos commandes : ces informations sont rattachées à votre commande si vous en passez une, restent sur nos serveurs et ne sont transmises à personne. Sans votre accord, ce cookie disparaît à la fermeture du navigateur ; avec votre accord, il est conservé 30 jours.

Pour améliorer le site, nous mesurons aussi nous-mêmes, sur nos serveurs, les pages consultées, la page d’arrivée, le site d’origine, la profondeur de défilement, le temps passé et l’endroit des clics (pour repérer les zones qui attirent l’attention ou qui posent problème). Aucune frappe au clavier ni aucun contenu de formulaire n’est enregistré. Un cookie de session, rl_vid, relie les pages d’une même visite et, le cas échéant, la commande passée pendant cette visite ; il disparaît après 30 minutes d’inactivité. Votre adresse IP n’est jamais conservée en clair : elle est tronquée puis transformée par un chiffrement à clé quotidienne qui empêche de la retrouver. Si vous ajoutez un produit au panier, son contenu est noté ; l’adresse e-mail saisie sur la page de paiement d’une commande non finalisée est conservée 30 jours au plus. Ces données ne sont transmises à personne et sont effacées au bout de 13 mois.
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